Conditions de location
Pour toute demande de location réservée sur notre site, merci d'indiquer la date de location souhaitée lors de la commande : une zone de commentaire est prévue à cet effet à l'étape 3 du règlement. Cette date est donnée à titre indicatif : chaque location se confirme par échange de mails et nous ajustons ensemble les dates selon votre événement.
Justificatifs à fournir au retrait du matériel (ou par email)
- pièce d'identité en cours de validité ;
- justificatif de domicile de moins de 3 mois (loyer, EDF, téléphone, eau…) ;
- l'ensemble des documents doit être au même nom.
Caution
La caution se règle par carte bancaire uniquement : une empreinte obligatoire et non débitée est prise au moment du retrait du matériel, puis libérée au retour. Aucun autre moyen de paiement ne peut être accepté pour la caution.
Son montant peut atteindre plusieurs milliers d'euros : vérifiez que votre carte le permet, et sachez qu'il est possible de répartir la caution entre plusieurs cartes.
L'empreinte bancaire est une condition obligatoire : sans empreinte valide, le matériel ne pourra pas être remis en location. Le matériel est délivré une fois l'ensemble des justificatifs et de la caution réunis.
Contrat
Le contrat de location est établi au nom d'une personne physique, qui fait office de garant. Nous n'établissons pas de contrat au nom d'une association ou d'une société ; en revanche, une facture peut être émise au nom de l'entité souhaitée.
Réservation
La réservation est effective une fois le règlement effectué :
- au comptoir : règlement de la location, avec fourniture des pièces justificatives ;
- sur le site internet : règlement de la location en ligne.
Les pièces justificatives seront à transmettre par email, ou à fournir le jour du retrait du matériel.
Annulation
- jusqu'à 30 jours avant la date de location : remboursement intégral ;
- entre 30 et 15 jours avant : remboursement de 50 % ;
- à moins de 7 jours : la location est définitivement validée et ne peut plus faire l'objet d'un remboursement.
Durée de la location
Le tarif s'entend à la journée (ex. du mardi 15h au mercredi 12h) ou au week-end (du samedi dès 14h au mardi avant 12h30), matériel pris en magasin le jour du départ.
Les jours de fermeture (dimanche et lundi) ne sont pas comptés dans le tarif de location, car le magasin est fermé. Aucun retour possible.
Responsabilité
Pendant toute la durée de la location, le matériel est sous l'entière responsabilité de la personne ayant souscrit le contrat. Toute détérioration due à une utilisation hors des conditions normales de fonctionnement sera facturée au tarif TTC en vigueur le jour du retour du matériel.
Comment réserver votre location en ligne ?
C'est le paiement qui fait office de réservation : ajoutez le ou les articles souhaités à votre panier et validez la commande jusqu'au bout.
Quantité : matériel ou nombre de jours ? Les locations s'entendent à la journée : la quantité peut donc correspondre au nombre de jours loués ou à la quantité de matériel. Les dimanches et lundis ne sont pas comptabilisés (magasin fermé, pas de retour possible). Exemples :
- location du samedi au mardi = 1 jour (week-end offert) ;
- location du vendredi au mardi = 2 jours (vendredi + samedi, week-end offert).
À l'étape 3, indiquez vos dates de location souhaitées, à titre indicatif. Toutes les confirmations se font par échange de mails ; nous vous contactons par téléphone si un élément doit être ajusté.
Vous pouvez aussi nous transmettre vos justificatifs (pièce d'identité et justificatif de domicile) par e-mail dès maintenant : tout sera prêt pour le jour de votre événement.
Retrait du matériel
Nous ne livrons pas le matériel de location : sélectionnez le retrait au magasin CentralSono (gratuit), 1 rue Salvador Dali, 33140 Villenave-d'Ornon. Prévoyez le jour du retrait :
- une pièce d'identité (envoi par mail possible) ;
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois (envoi par mail possible) ;
- l'ensemble au même nom ;
- une carte bancaire pour l'empreinte de caution.
Bon à savoir
Le prix de la location comprend un bref essai de fonctionnement lors de la prise du matériel, ainsi que la réception et la vérification au retour. Il ne comprend pas de temps dédié à l'explication du fonctionnement : assurez-vous de savoir utiliser le matériel, seul ou avec une personne de votre entourage.
Les câbles nécessaires à votre installation sont fournis sans supplément, y compris les longueurs et connectiques spécifiques, dans la limite du stock disponible.
En cas d'indisponibilité d'une référence, un matériel équivalent, en quantité et en qualité, vous sera fourni.